9月26日至28日,第21屆中國—東盟博覽會旅游展區(qū)在桂林國際會展中心盛大舉行。本屆旅游展由廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳、廣西旅游發(fā)展集團共同主辦,以“加深文旅交融 共建‘一帶一路’”為主題,旨在進一步加強與東盟各國在文化旅游領域的合作,致力于構建更高層次的交流平臺,為中國—東盟命運共同體的進一步發(fā)展提供更大助力。

本屆東盟旅游展吸引了來自東盟十國等境外43個國家和地區(qū)的駐華機構和企業(yè)參展,展覽面積達6萬平方米,設置7個專題館,突出展示文化旅游資源、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品,充分展示中國—東盟旅游合作前景和桂林打造世界級旅游城市的成果。為促進中國與東盟國家住宿業(yè)企業(yè)之間的交流與合作,推動雙方在旅游資源開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場共享等方面的深度合作,現(xiàn)場舉行了包含“東盟博覽會旅游展-旅游住宿業(yè)交流活動”在內(nèi)的行業(yè)峰會。

華夏銘酒店集團創(chuàng)始人兼總裁黎華獲邀出席了此次的“東盟博覽會旅游展-旅游住宿業(yè)交流論壇”,并以“酒店如何通過精準定位提升投資回報”為主題和現(xiàn)場的住宿業(yè)同行嘉賓們進行分享交流。

黎華總裁談到:精準酒店定位是投資成功的關鍵,進行精準的酒店定位投資人可以從六個維度進行參考分析。

第一:資金情況與掌握的優(yōu)勢

根據(jù)自身的資金情況去規(guī)劃可選擇的城市和地段,針對目標客戶群體和團隊營銷運營能力去考慮在不同渠道的精力投入和占比,比如OTA渠道、協(xié)議客戶、會員營銷分別占比多少,去做一個合理的規(guī)劃。

第二:根據(jù)客群去做產(chǎn)品設計

一個在市場上有競爭力的酒店產(chǎn)品一定是符合目標消費者的審美喜好與消費行為習慣的。比如旅游城市、旅游景點商圈以游客為主,客戶更喜歡藝術類的酒店產(chǎn)品;對于商務城市以商務客為主,客戶更偏向于有品質的商務酒店。客源以年輕人為主,更喜歡潮流有創(chuàng)意的產(chǎn)品,所以不同城市與商圈需要針對性的去進行酒店定位。

第三:根據(jù)物業(yè)確定功能方案

根據(jù)投資項目物業(yè)的面積大小和所處的商圈情況,確定酒店檔次和規(guī)劃酒店房間數(shù)量,同時考慮功能配套的設計,是否能實現(xiàn)一個良性的循環(huán)。比如我們的深圳寶安中心優(yōu)范酒店,我們把大堂改造成了一個集奶茶、咖啡、夜店、桌游吧等業(yè)態(tài)為一體的體驗空間,大堂公區(qū)幾乎24小時不停歇產(chǎn)生收益。

第四:考慮酒店+非房收入

當前市場環(huán)境下酒店的非房收入是酒店生意的重要突破口。我們可以通過給住客提供“酒店+”的體驗,去獲得新的增長點從而提升收益坪效。比如閑置的餐廳,如何更有效的利用起來。我們南寧萬象城的優(yōu)范酒店把早餐廳改成了Nalo咖啡廳,是一個囊括精品咖啡、下午茶、休閑餐食的全時段休閑餐吧,年收入達到四五百萬,成功突破了南寧酒店行業(yè)的坪效天花板。

第五: 迎合新媒體時代的趨勢

社交媒體的影響力不可小覷,所以在產(chǎn)品設計的時候就要考慮酒店的設計是否滿足未來新媒體渠道的傳播和在新媒體渠道上是否有競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在絕大部分的年輕客人都是通過抖音、小紅書了解酒店信息,抖音、小紅書也是與客人互動的重要平臺。這也促使我們要去擁抱新媒體,通過新媒體營銷去建立良好的口碑和沉淀流量并積累粉絲。

第六:利用智能化提升坪效

AI技術的發(fā)展也讓酒店智能化成為行業(yè)趨勢。酒店引入智能化,不僅可以幫助酒店釋放人力,更專注于提供更好更具品牌特色的服務,還能使酒店保持一定的競爭優(yōu)勢,提高客戶的入住體驗和滿意度。我們在優(yōu)范和優(yōu)逸酒店里,引入了智能送物機器人,可以為客人提供便捷地送外賣和物品服務;客房內(nèi)也有小度智能音箱,可以通過語音控制燈光、空調、窗簾等設備,還能播放助眠音樂,讓客人收獲自在舒適的入住體驗。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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