大眾網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 劉恒 通訊員 朱永鵬 濟(jì)寧報(bào)道

今年以來(lái)，魚(yú)臺(tái)縣魚(yú)城鎮(zhèn)以民生小事、實(shí)事為切入點(diǎn)，切實(shí)將“群眾想要的”和“群眾想做的”緊密結(jié)合起來(lái)，用心用情解決群眾急難愁盼的問(wèn)題，抓緊抓細(xì)抓好各項(xiàng)民生實(shí)事，聚焦群眾身邊“關(guān)鍵小事”，將一件件民生“微小事”匯聚成群眾“大幸福”。

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代辦專(zhuān)員為群眾服務(wù)

“現(xiàn)在辦事太方便了，大廳內(nèi)功能分區(qū)清晰明了，每個(gè)專(zhuān)區(qū)都有幫辦代辦專(zhuān)員，不會(huì)用電腦的也不用擔(dān)心；辦事材料不會(huì)準(zhǔn)備給提供模板，并且耐心指導(dǎo)填寫(xiě)，真是貼心也很省心。”來(lái)魚(yú)城鎮(zhèn)為民服務(wù)中心辦事的群眾在感受到辦事的高效率后，豎起了大拇指點(diǎn)贊。

代辦專(zhuān)員為群眾服務(wù)

拓寬辦事渠道 提高辦事效率

魚(yú)城鎮(zhèn)推動(dòng)高頻事項(xiàng)“集成辦”“異地辦”“掌上辦”，跨部門(mén)、跨層級(jí)線上申辦、自助申辦，從而實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”；在政務(wù)服務(wù)中心提供企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)、不動(dòng)產(chǎn)登記等領(lǐng)域集成服務(wù)，推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)異地通辦，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“最多跑一次”并且設(shè)置“省內(nèi)通辦”專(zhuān)窗，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。

開(kāi)展“減證便民”助 力便捷服務(wù)

魚(yú)城鎮(zhèn)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域大力推行告知承諾制和容缺受理，解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難等問(wèn)題，從而最大限度減少企業(yè)和群眾的辦事成本，減輕企業(yè)、群眾申報(bào)負(fù)擔(dān)，切實(shí)增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力。

加強(qiáng)數(shù)字建設(shè) 提升服務(wù)效能

魚(yú)城鎮(zhèn)高效推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)匯集共享，推動(dòng)電子證照、電子簽章等共性支撐，擴(kuò)大應(yīng)用和互通互認(rèn)；政務(wù)服務(wù)從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，以精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)政府服務(wù)與群眾需求精準(zhǔn)匹配，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人，更傾向于群眾訴求，切實(shí)關(guān)注群眾身邊事。

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